Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Necessário: graduação completa na área de ti; Possuir certificação ITIL V3; Identificação e solução de problemas locais de configuração de hardware (ex.: microcomputadores, smartphones, totens, impressoras, tablets) e softwares, incluindo aplicativos de negócios e a conexão do "patch cord" do microcomputador até a tomada de dados. Apoio técnico para atividades que requerem intervenção local. Instalação de novos microcomputadores e periféricos (exclui cabeamento e equipamentos de LAN). Instalação de sistema operacional e patches de correção, seguindo as diretrizes da equipe de Gestão de Ativos. Registro de movimentações no ITSM. Suporte no processo de instalação de novos releases, softwares, aplicativos ou atualizações.