?? ESTAMOS CONTRATANDO EM JUIZ DE FORA ? ?? Consultor de Qualidade e Estratégia Júnior Desde 2018, a Alavank tem sido a resposta para os desafios de pequenas e médias empresas no mercado empresarial. Com uma abordagem estratégica e simplificada, auxiliamos nossos clientes na gestão de pessoas, marketing e processos, sempre com foco em resultados. Nossa missão é fornecer soluções empresariais ágeis e eficientes através de um ambiente cooperativo, capaz de estruturar um relacionamento com clientes e parceiros de modo a alavancar negócios com qualidade. ?? Descrição da Vaga: Estamos buscando um Consultor de Qualidade Júnior para integrar a equipe da Alavank e colaborar com o desenvolvimento de projetos de qualidade e melhoria de processos para nossos clientes. O profissional atuará no atendimento ao cliente, no levantamento e mapeamento de processos e na implementação de ferramentas que assegurem a qualidade e a eficiência. Se você é uma pessoa proativa, organizada e capaz de lidar com adaptações de rotina, venha crescer com a gente ?? Responsabilidades: - Ser o principal ponto de contato com os clientes identificando suas dores e demandas. - Acompanhá-los e esclarecer dúvidas ao longo do projeto. - Conduzir entrevistas com o cliente para levantamento de processos e informações. - Desenhar fluxogramas de processos. - Diagnosticar pontos de melhoria e otimização nos processos dos clientes. - Propor e documentar mudanças para otimização de processos. - Identificar processos que precisam de procedimentos formais. - Desenvolver POP’s (Procedimentos Operacionais Padrão) e Instruções de Trabalho (IT’s) conforme necessário. - Sugerir e elaborar ferramentas complementares para processos do cliente, como planilhas. - Desenvolver o manual da qualidade. - Participar de reuniões internas para follow-up do andamento dos projetos. - Manter atualizadas as ferramentas de gestão de projetos e atividades (e.g., Monday.com). ?? Requisitos: - Graduação em Engenharia de Produção, Administração, Economia ou áreas afins. - Conhecimento no pacote Office e em mapeamento de processos. Diferenciais: - Experiência em Empresa Júnior e/ou em consultoria. - Experiência de liderança. - Experiência em gestão de projetos. ??? Jornada de Trabalho: - Regime de trabalho híbrido sendo 3 dias presenciais (segunda, terça e quinta) e 2 dias home-office (quarta e sexta) - Carga horária diária de 08h48 (44h semanais) - Início da jornada às 08h00 e saída entre 17h48 e 18h48 - Horário de almoço flexível entre 1h e 2h de duração ?? Salário: A combinar Cargo: Consultor de qualidade Empresa: Alavank consultoria Consultoria empresarial em Juiz de Fora, Minas Gerais Ramo: Consultoria/ Auditoria (FF)