Analista de Planejamento de Operações Customer Service Júnior - Uberaba-MG
Analista de Planejamento de Operações Customer Service Júnior - Uberaba-MGTipo de trabalho: Híbrido
Localização: Escritório Uberaba
Carga horária: Tempo integral
Data de postagem: Ontem
Data final para inscrição: 01/04/2025
Esta posição reporta para: Coordenação de Customer Service
Quais serão suas responsabilidades?Monitora proativamente a carteira total da sua estrutura.Analisa a carteira para identificar gargalos e oportunidades.Monitora contratos bloqueados no sistema e age na tratativa.Trata as prioridades de faturamento do mês junto aos Analistas de Relacionamento e Tático.Atua como facilitador junto às equipes de Crédito, Cobrança e Cadastro na resolução de problemas.Oferece suporte à equipe comercial no monitoramento da carteira.Atua como dono da carteira, buscando soluções e entendimentos diários da sua evolução.Gestão e atendimento de cases, como alterações contratuais e cancelamentos.Análise de viabilidade de margem para alterações.Responsável por garantir assinaturas de contratos.Responsável por emissões de FA, SADM, notas de débito/crédito.O que procuramos?Bacharelado em Administração ou áreas correlatas.Conhecimento em Pacote Office.Alto nível de habilidades proativas e de resolução de problemas.Capacidade de realizar análises de causa raiz e implementar mudanças nos fluxos de trabalho.Capacidade de persuadir, negociar e se comunicar com outros departamentos e equipes.Capacidade de trabalhar de forma eficaz e criar parcerias eficazes com funcionários em todos os níveis dentro da organização.Qual será seu horário de trabalho?Administrativo
Qual será seu modelo de trabalho?Híbrido (presencial de 8 a 12 dias por mês)
ATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.
O que oferecemos?Convênio Médico.Convênio Odontológico.Vale Transporte ou Fretado.Seguro de Vida.PPR (Programa de Participação nos Resultados).Previdência Privada.Auxílio Academia.Vale Alimentação.Refeitório ou Vale Refeição.Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar).Programa Bem Estar (Wellness).Licença Maternidade e Paternidade Estendida.Auxílio Material Escolar.*Benefício pode alterar de acordo com localidade. **Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos. Sobre nósCom a missão de ajudar o mundo a produzir os alimentos de que precisa, a Mosaic atua da mina ao campo.
A empresa entrega cerca de 27,2 milhões de toneladas de fertilizantes ao ano para 40 países, sendo uma das maiores produtoras globais de fosfatados e potássio combinados.
No Brasil, por meio da Mosaic Fertilizantes, opera na mineração, produção, importação, comercialização e distribuição de fertilizantes para aplicação em diversas culturas agrícolas, ingredientes para nutrição animal e produtos industriais.
Presente em dez estados brasileiros e no Paraguai, a empresa promove ações que visam transformar a produtividade do campo, a realidade dos locais onde atua e a disponibilidade de alimentos no mundo.
Para saber mais sobre nós, visite www.mosaicco.com.br
A Mosaic Fertilizantes valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo.Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha ideal para desenvolver suas carreiras.
Nos orgulhamos de ter o respeito como um valor.
E acreditamos que a inovação acontece quando temos um ambiente cercado de diferenças em todos seus aspectos.
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