Sobre o Grupo QuintoAndarSomos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24 full), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros. Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:Possibilidade de aprendizado constante;Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;Atuar em um ambiente informal com pessoas muito boas e que se importam umas com as outras;Ter sempre novos desafios, e ser estimulado a alcançar resultados que tragam impacto, sempre com muita qualidade;Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.Por que essa vaga é afirmativa para pessoas negras?O Grupo QuintoAndar está comprometido com a promoção da Igualdade Racial e um dos pilares é a representatividade em nossos times. Acreditamos que através da geração de mais oportunidades e de ações intencionais, avançaremos na construção e fortalecimento da diversidade racial em nosso ambiente.Vale ressaltar que para essa vaga o nosso processo seletivo não sofreu alterações de etapas ou formas de avaliação. Entendemos que o recrutamento é uma porta de entrada para a diversidade, com um olhar atento ao que nos torna plurais.Localização & Trabalho PresencialNosso modelo de trabalho é presencial e o nosso escritório fica localizado na Savassi - BH. Aos finais de semanas e feriados o time atua no modelo remoto.Etapas do Processo SeletivoNosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:Dinâmica em grupo;Case;Entrevista com Lideranças;Offer.Informações sobre a área:O time de Secretaria de Vendas é responsável por acompanhar o cliente durante toda sua trajetória de compra e locação. Mapeamos o interesse do cliente para auxiliá-lo a encontrar o imóvel correto, realizando uma comunicação paralela com o corretor, que irá acompanhar o cliente nas visitas dos imóveis. A Secretaria só finaliza o seu atendimento quando o cliente gera uma proposta de compra para um imóvel desejado, mantendo o cliente aquecido na esteira de compra/locação.Principais responsabilidades:O supervisor é responsável por acompanhar o time focando nos seguintes objetivos:Gestão de Pessoas: acompanhar cada colaborador para aperfeiçoar as técnicas de atendimento e acompanhamento dos clientes. Entender o perfil de sua equipe para manter um clima adequado, focado e engajado.Gestão de Resultados: analisar os resultados para estipular KPIs e estratégias para otimizar os resultados.Visão estratégica: ter conhecimento de todo o fluxo de atendimento para mapear os gargalos da operação e desenhar novos processos e planos de ação para aumentar o engajamento do time e alavancar os resultados.Requisitos:Experiência com gestão de pessoas;Excel intermediário;Ensino Superior (cursando ou concluído);Capacidade analítica (leitura de dados);Disponibilidade para trabalhar presencial em Belo Horizonte.Importante:O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.Benefícios:Salário competitivo (Contrato CLT);Ticket refeição (Flash Benefícios);Auxílio transporte;Assistência médica;Assistência odontológica (opcional);Seguro de vida;Auxílio creche + Auxílio especial;Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/WellHub);Auxílio home office;QuintoCare;Licença parental;Espaço para amamentação;Day Off aniversário;Day Off dia das mães/pais;Apoio para aprendizagem de idiomas;Clube de Benefícios;Playkids.
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