Responsabilidades:
1. Administrar os servidores e revisar, periodicamente, seu funcionamento, prevenindo possíveis instabilidades.
2. Ser responsável pelo gerenciamento e pela manutenção da rede da empresa.
3. Executar testes e homologações do retorno de correções de incidentes ou desenvolvimento da melhoria dos fornecedores de software para liberar aos usuários internos e externos.
4. Oferecer suporte aos usuários de forma presencial e remota.
5. Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de suporte de TI.
6. Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para o planejamento, resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicações em produção.
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