Responsabilidades e atribuições Gerenciar toda a operação de Indent Sales – LATAM; Receber e processar as ordens de vendas no SAP para iniciar o processo de importação para os clientes; Criar pedidos de compra e enviar para a origem; Dar suporte na criação de novos clientes no SAP; Dar suporte na criação de Proforma Invoice; Realizar follow-up com o exportador referente às ordens pendentes, mantendo o cliente informado sobre a disponibilidade do material e previsão de entrega; Solicitar ao exportador detalhes do embarque e documentos de importação para seguir com o processo; Informar ao cliente detalhes do embarque; Requisitar, conferir e enviar os documentos de cada embarque (Invoice, Packing List, Certificado de Análise (COA), AWB/BL e Certificados) para o cliente; Solicitar entrada da MIRO (procedimento no SAP) para a equipe de finanças do México; Emitir a fatura comercial final para o cliente, fazendo a repartição dos custos de frete e seguro, se necessário, dependendo do Incoterm; Solicitar à seguradora emissão do Certificado de Seguro, se necessário; Gerar Notas de Crédito/Débito, se necessário; Criar e manter um controle de todos os embarques por ano; Mensurar KPIs mensalmente; Executar a limpeza no SAP de pedidos antigos que não estão mais ativos; Criar CCR (Customer Complaint Report) e acompanhar o andamento da reclamação; Dar suporte ao time comercial durante o mês com os faturamentos; Analisar e tomar decisões em processos de exigência pela Autoridade Sanitária, bem como perante órgãos controladores no que tange à Legislação Aduaneira; Analisar o Lead Time da operação, adaptando-a para atendimento às BU´s; Elaborar KPIs; Requisitos e qualificações Ensino Superior em áreas correlatas; Conhecimento desejável: Atendimento ao cliente; Diferencial: Inglês ou Espanhol. AnalistaDeComércioExterior Importação LogísticaInternacional SAP Exportação VagasManpower ManpowerGroup Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: Manpower Atua com locação de mão-de-obra temporária. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (GJ)