**Atendimento ao Cliente;**
**Vendas e Atualizações de Serviços;**
**Manter Registros Atualizados;**
**Registrar detalhes completos de interações com clientes em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM);**
**Oferecer informações sobre novos planos, promoções ou serviços adicionais;**
**Auxiliar os clientes na atualização de planos ou na aquisição de serviços adicionais;**
**Fornecer orientações sobre resolução de problemas e, se necessário, encaminhar chamados para equipes especializadas;**
**Coletar feedback dos clientes sobre os serviços, identificando áreas de melhoria e transmitindo informações relevantes aos departamentos apropriados;**
**Atualizar informações de contato e detalhes da conta conforme necessário;**
**Recebimentos de Mensaliades.