Superior em Administração de Empresas, Gestão de RH e/ou áreas afins;Residir em Campo Grande/MS;Habilidades de Análise de Dados;Comunicação Efetiva;Liderança e Motivação de Equipe;Gestão de Conflitos;Gestão de Projetos;Possuir CNH B e disponibilidade de viagens.Coordenar equipe com o objetivo de gerenciar o desempenho das Agências Comerciais sob sua responsabilidade, através do:Acompanhamento dos indicadores de desempenho (INS, IAb, TMA, Reclamações/Falhas, MDA e outros);Acompanhamento dos indicadores de absenteísmo e turnover;Gestão do clima organizacional, com a coordenação de campanhas de motivação;Acompanhar e realizar reuniões de apresentação de resultado dos supervisores;Realizar estudos para a melhoria do desempenho de sua equipe;Realizar a gestão on-line do desempenho das PAs sob sua responsabilidade (indicadores de desempenho);Interagir com a equipe própria da distribuidora quando necessário, em caso de contingências de sistemas e para apoio ou solução de dúvidas da operação.