Descrição do Cargo
Estamos em busca de um Especialista em Suporte de Seguros detalhista para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você trabalhará de forma colaborativa em locais de clientes para fornecer suporte essencial para apólices de seguros médicos e de odonto, garantindo um alto nível de serviço e satisfação do cliente.
Responsabilidades
* Realizar tarefas de suporte moderadamente difíceis dentro de uma equipe garantindo comunicação e colaboração eficazes.
* Monitorar eventos do dia a dia ao longo do ciclo de vida da apólice remotamente, garantindo que os colegas recebam o suporte e serviço necessários.
* Documentar e monitorar as atividades da equipe para garantir conformidade com os acordos de serviço ao cliente internos e externos.
* Ouvir as preocupações dos colegas, resolvendo questões simples e começando a lidar com desafios mais complexos.
Requisitos
* Bom conhecimento de Excel e proficiência em gerenciamento de dados.
* Excelentes habilidades de organização e atenção aos detalhes.
* Experiência em trabalhar com Faturamento de seguros médicos e de odonto.
* Fortes habilidades de comunicação para interagir efetivamente entre equipes internas.
Vantagens
* Opportuniades de desenvolvimento profissional e trabalho interessante.
* Cultura vibrante e inclusiva com líderes de apoio.
* Variedade de oportunidades de carreira e benefícios para melhorar o bem-estar.