Descrição das Atividades:
Acompanhar sistema de monitoramento a fim de identificar alertas em clientes.
Avaliar e acompanhar a consistência dos eventos, gráficos e demais informações no sistema de monitoramento.
Desenvolver, revisar e atualizar documentação das tratativas de eventos dos clientes nos sistemas pré-determinados.
Executar atividades relacionadas a tratativas de eventos em clientes baseado na documentação disponibilizada.
Executar homologações de monitoramento e coleta de novos ativos de rede.
Formação:
Curso técnico em TI (pode ser em fase de conclusão).
Imprescindíveis:
Necessário estar cursando algo relacionado a TI
Ter experiência na área de suporte ou algo relacionado a TI
Ter disponibilidade para trabalhar no horário definido e finais de semana;
Senioridade:
Júnior
Forma de Contratação:
Efetivo - CLT