Job descriptionEstamos em busca de profissionais com experiência em conteudista para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!Main responsibilitiesOs desafios que aguardam por você no próximo destino são:Atender à demanda de publicações na ferramenta de conteúdo Zendesk – Guide ou outra ferramenta dedicada, a partir das solicitações demandadas pelos analistas da Coordenadoria de Procedimentos ou áreas operacionais;Atuar de forma crítica nas solicitações direcionadas diretamente ao editor, envolvendo os pares, analistas e coordenador(a) da área, para avaliação e validação do conteúdo a ser publicado/editado/removido;Apresentar quinzenalmente o volume de publicações realizados na ferramenta de conteúdo;Alimentar planilha de controle ou material/aplicativo equivalente com a relação de solicitações e itens publicados/atualizados/removidos da ferramenta de conteúdo;Realizar a tradução para o idioma espanhol dos conteúdos publicados/atualizados no idioma português;Garantir que o conteúdo publicado esteja em conformidade com a identidade visual GOL, e dentro de categorização de conteúdo previamente estruturada;Ter conhecimento mínimo na usabilidade de ferramenta de conteúdo e linguagem utilizada;Garantir que o conteúdo seja publicado de acordo com as solicitações efetuadas e de acordo com a legislação para aviação civil, regras de negócio GOL e outras legislações aplicáveis;Garantir escrita consistente e de acordo com as normas gramaticais e ortográficas do conteúdo publicado, nos idiomas português e espanhol;Estar atento à navegação da ferramenta Zendesk – Guide ou outra ferramenta similar, a fim de reportar à área responsável eventuais bugs identificados;Alimentar material de controle sobre publicações/atualizações/remoções, a fim de garantir rastreabilidade do conteúdo e solicitações;Participar de capacitações e reciclagens que garantam habilidade técnica e conhecimento na usabilidade da ferramenta de conteúdo.Requirements and skillsNão pode faltar em sua bagagem:Ensino Médio Completo;Pacote Office intermediário;Espanhol fluente;Experiência como conteudista.Diferencial:Ensino Superior completo ou cursando;Inglês Intermediário;Conhecimento em linguagem HTML.Additional informationAqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.E não podemos esquecer dos Benefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida em grupo;Vale-refeição;Vale-alimentação;Vale-transporte;PLR;Gympass ou Totalpass;Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;Day off de aniversário.Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!
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