Join to apply for the Assistente de Logística - CD Cabreúva role at Lojas Renner S.A.
Job Description
Como membro do time de Serviços a Clientes da Diretoria de Supply Chain, irá acompanhar o fluxo de pedidos (seja na expedição ao cliente e no retorno do pedido do cliente aos nossos centros de distribuição ou lojas), atuando na prevenção de ocorrências que podem causar desvios nesses acompanhamentos.
Através de relatórios sistêmicos, acompanha o tracking de ocorrências de pedidos, para evitar desvios que gerem atrasos, que geram insatisfação e, por sua vez, reclamações de clientes.
Esta vaga é para uma pessoa que goste de resolver problemas, que goste de atuar e fazer a diferença no trabalho dos demais. Buscamos uma pessoa dinâmica, que consiga trabalhar de forma colaborativa, proativa, com dinamismo e energia e ser capaz de realizar multitarefas.
Fazemos parte de uma organização dinâmica, que trabalha com mudanças constantes, em expansão e que precisa de pessoas boas para construir a Renner do futuro. Buscamos uma pessoa que queira fazer parte desta construção e que se preocupe mais com as perguntas do que com as respostas.
Responsibilities and assignments
* Monitorar, proativamente, as operações envolvendo pedidos dos clientes da loja virtual;
* Monitoramento de expedições, reversas, trocas, devoluções; ocorrências que geram atrasos, entre outros;
* Acompanhar os indicadores de entrega (pontualidade de entrega, reclamações, extravios, atrasos);
* Contatar transportadoras diariamente sobre ocorrências e problemas identificados no fluxo de entrega, replicar informações para Centros de Distribuição e Área de atendimento ao cliente;
* Elaborar e acompanhar ferramentas de controles e indicadores da área;
Requirements And Qualifications
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimento intermediário em Excel. (NECESSÁRIO);
* Experiência: Logística/Supply Chain/Cadeia de Abastecimento/Comercial, Atendimento ao Cliente;
* Capacidade de realizar e desenvolver rotinas de processos;
* Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com as demais áreas da Cia e parceiros externos;
Prazo de inscrições para os candidatos internos até 12/02/2025
Process stages
* Step 1: Registration
* Step 2: Triagem
* Step 3: Elegibilidade (internos)
* Step 4: Entrevista Inicial
* Step 5: Entrevista Final
* Step 6: Oferta
* Step 7: Hiring
TRABALHE CONOSCO
O que é que te encanta? Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente?
#J-18808-Ljbffr