Responsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico comercial aos projetos e serviços aos usuários em maior nível de complexidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Administrar ambiente de servidores e serviços e rede da Lanlink e clientes;
- Atender as ocorrências relacionadas com serviços de servidores conforme nível de serviços acordados;
- Controlar, acompanhar e monitorar os recursos do ambiente computacional de servidores e da infraestrutura da empresa;
- Efetuar atividades de controle de acessos e serviços aos usuários de acordo com os níveis de segurança de TIC;
- Criar e manter atualizada a documentação referente a serviços e servidores;
- Gerenciar Rotina de BackUp - TMG- WSUS - Antivírus e demais aplicativos e ferramentas de TI;
- Atender e as ocorrências relacionadas aos Link's de comunicação da empresa;
- Prestar suporte técnico as filiais da Lanlink;
- Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação;
- Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas de sua vertical de atuação;
- Realizar outras tarefas correlatas.
**Requisitos e qualificações**
Formação: Superior em andamento, preferencialmente nos cursos de Tecnologia da Informação e Comunicação ou Engenharia.
Cursos/Certificação
- Certificação ITIL V3 Foundation ou Superior
- Certificação Server Hybrid Administrator Associate
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
- Certificação MCSA Windows Server 2016
Experiência Profissional:
- Experiência em administração de ambientes Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint, OneDrive.
- Conhecimento nas boas práticas do modelo ITIL.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Gympass;
Auster;
Plataforma de educação interna;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)
Que bom que você veio nos visitar virtualmente!
Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.
Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.
Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink.
Agora é sua vez!
Deixa a gente te conhecer também?
Vem pra Lanlink você também.
**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!