Técnico de Suporte Pleno
Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial – Período Indeterminado;Laranjeiras, Serra/ESSegunda à Sexta-feira | Horário Comercial.
Responsabilidades:
Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras ;
Suporte a Smartphones/tablets,
Suporte a eventos externos (Como apoio a salas para videoconferências entre outros) onde o deslocamento será de responsabilidade do cliente, ;
Suporte a Softwares como testes de homologação de novos aplicativos, sistemas e equipamentos de microinformática entre outros, atendimento VIP (que seria suportar os usuários VIP’s regionais como diretores e gerentes), ;
Rollout de equipamentos, inventários, controle de estoque, entre outros voltados para field service.
Requisitos e Qualificações:
Conhecimento em infraestrutura e c;
Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração;
Ter disponibilidade para se deslocar para outras unidades se necessário viagens
Boa comunicação e relacionamento interpessoal. ;
Habilidades
Comunicação eficaz e habilidade para lidar com clientes.
Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
Pensamento analítico e habilidade para solucionar problemas.