Coordenar as atividades do CSC, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade dos serviços prestados;
Gerenciar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
Monitorar e analisar KPIs e SLAs, identificando oportunidades de melhoria contínua;
Assegurar a padronização e otimização de processos dentro do CSC, promovendo eficiência operacional;
Implementar e acompanhar iniciativas de automação e inovação para redução de custos e aumento da produtividade;
Atuar na resolução de problemas e na gestão de riscos operacionais;
Garantir o alinhamento do CSC com as estratégias e necessidades do negócio;
Desenvolver relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria;
Gerenciar relacionamento com clientes internos, garantindo excelência no atendimento;
Apoiar a implementação de novas políticas, ferramentas e metodologias para melhoria dos serviços.
Formação:Formação superior em Administração, Contabilidade, Economia, Finanças ou áreas correlatas;
Experiência:Experiência sólida em gestão de CSC ou áreas administrativas e financeiras;
Habilidades:Habilidade em liderança, gestão de pessoas e relacionamento interpessoal;
Experiência no uso de sistemas ERP e ferramentas de gestão;
Capacidade analítica, visão estratégica e foco em resultados.
Será Um Destaque Se Você Tiver:
Pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial, Finanças ou Processos;
Experiência com projetos de transformação digital e inovação;#J-18808-Ljbffr