Sobre VeritranSomos una compañía global de tecnología abocada a simplificar las experiencias bancarias.A través de nuestras soluciones de negocio inspiramos a las instituciones financieras a llevar su digitalización al siguiente nivel.Estamos orgullosos de ser un partner estratégico clave para reconocidos clientes en América Latina, Norteamérica y Europa, impulsándolos a convertirse en los bancos que sus clientes prefieren.Creamos productos innovadores y centrados en el cliente que permiten que más de 50 millones de personas autogestionen sus finanzas.Nuestro equipoEn Veritran, nuestro compromiso está puesto en las soluciones que creamos y en la eficiencia con que las materializamos.
Con el cliente en el centro, nos enfocamos en ofrecer más que productos o servicios: revolucionamos las experiencias de los usuarios.Cada proyecto es una promesa, un desafío donde asumimos la responsabilidad de principio a fin de dar lo mejor de cada uno.La agilidad para adaptarnos, el talento que ponemos en juego y la innovación constante en nuestro enfoque, nos permite hacer más que mirar hacia el futuro, nos permite construirlo.Esa es la Actitud V, la actitud que representa los pilares que nos impulsan a seguir aportando valor día a día en la vida de millones de personas.Lo que buscamos en tiNos encontramos a la búsqueda de un profesional apasionado, metódico y con gran iniciativa, que comparta nuestra visión y le entusiasme sumarse al desafío de hacerla realidad.Para esta posición precisamos que tengas un alto nivel de conocimiento y experiencia en:Sistemas Operativos Linux/UNIXWeb Servers (Apache/nginX)App Servers (Tomcat/WebLogic/JBoss o similares)Soporte a cliente, tanto presencial como remoto.Infraestructura en general: servidores, redes, storage, virtualización, backups, etc (Deseable).Bases de Datos (Oracle/PostgreSQL) (Deseable)Herramientas de monitoreo y lenguajes de scripting (Bash, Perl, etc.)
(Deseable).Es importante que cuentes con amplias habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y que despiertes confianza en nuestros clientes.
Es importante que puedas manejar casos difíciles y tengas la capacidad para atender múltiples tareas en simultáneo.Algunos de tus desafíos de tu día a día serán:Asistir a nuestros clientes de forma correcta y oportuna, brindarles soluciones a sus necesidades y, de ser necesario, guiarlos en el uso de nuestro producto.Realizar el seguimiento a los casos reportados hasta asegurarte que se resuelvan.Tomar en forma proactiva el feedback de nuestros clientes y compartirlos con las demás áreas de Veritran.Acompañar en formación de representantes de atención al cliente, tanto internos como externos.Te incorporarás a nuestro equipo de Soporte, el cual asume el desafío de brindar el servicio de atención al cliente, tanto interno como externo, con los mejores estándares del mercado y sumando valor a la propuesta de Veritran.
Compartirás con tus compañeros la responsabilidad de ayudar a establecer la buena reputación de nuestra empresa durante todas las fases del relacionamiento con el cliente y durante todo el ciclo de vida de nuestro producto.Te proponemosOportunidades dedesarrolloen una compañía que crece y se transforma con agilidad, año tras año, en un contexto global y desafiante.Un excelente clima de trabajo, que cuida tu salud ybienestarpara que vivas una experiencia única y diferente.Unaculturade trabajo colaborativa, con comunicaciones abiertas que promueven la libertad, la responsabilidad, la solidaridad y la humildad como nuestros valores fundamentales.¿Estás listo para asumir el desafío?
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