Job description
Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!
Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte (TRUCK, & BUS) Multicanais, no ramo automotivo, para redes de concessionários.
Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.
Vaga Presencial!
Main responsibilities
* Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
* Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
* Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
* Acompanhar dos indicadores operacionais;
* Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
* Realizar gestão das atividades administrativas;
* Gestão de processos;
* Gestão de KPIs.
Requirements and skills
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ensino Superior Completo ou Cursando;
* Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
* Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;
* Boa comunicação, perfil analítico;
* Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral;
* Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado;
* Apresentação de Resultados em PPT;
* Morar em Campinas e região.
Additional information
Salário
R$ 4.090,00
Horário de Trabalho
* 8:00 às 17:30
Jornada de Trabalho
Escala 5X2 com folga sábado e domingo
Benefícios
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Criança especial;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Prédio do cliente em Campinas.
#J-18808-Ljbffr