Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade.
Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Técnico(a) de Suporte que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos.
Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;Solucionar requisições técnicas de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível de serviço pré-definido;Suporte técnico a hardwares e softwares;Investigação e análise inicial de incidentes.Requisitos e qualificaçõesPra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios):Possuir experiência na Função;Desejável Ensino Técnico ou Superior em TI e/ou curso equivalente;Ser proativo e comunicativo;Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;Ser apaixonado por tecnologia;Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.Informações adicionaisPara esta posição oferecemos:Salário CLT Full;Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);Assistência Médica Sulamérica;Assistência Odontológica Sulamérica;Seguro de Vida;Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);Gympass;Allya;Day Off;Premiação por indicações;Inside Out (Ocorre todas as quartas-feiras.
Evento da galera voltado para troca de conhecimento);Oportunidade de crescimento profissional.Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho.
Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.Venha fazer parte do nosso time!#J-18808-Ljbffr