Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos Técnico de Suporte Bilíngue - Espanhol que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá:Prestar o atendimento presencial e remoto das demandas recebidas.Prestar suporte e atendimento ao usuário VIP.Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 1º, 2º e 3º nívelEsclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações. Ideal se você tiver:Superior na área de TI Ter a experiência em atendimento ao cliente Experiencia anterior como analista de field service corporativo VIPConhecimentos avançadoa em Windows, Linux, MacOS, Office, dispositivos móveis (Android e IOS) Modalidade de trabalho: CLT - PresencialLocal: Alphaville - São Paulo/SPHorário de trabalho: De 08:00 as 17:00 (Segunda a Sexta) O que você pode esperar de nós?Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos?SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.E muito mais!
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