Experiência com os sistemas de e-commerce da companhia (Hybris, plataformas de marketplace, Zendesk etc...)Experiência com SAPBoa comunicação Agilidade e vontade de aprenderExperiência com ajustes/refaturamento (diferencial)Ajuste de nota fiscal com divergência na conciliaçãoAbertura e tratamento de ticketsRelacionamento ativo com as áreas de Backoffice, Transporte, Expedição, Relacionamento e Contas a ReceberGerar links de cobrança e disparar aos clientesRealizar contatos com os clientes para cobrar valores