**A Executiva Outsourcing investe em inovação e tecnologia para gestão de terceiros e fornecedores desde 1998, conquistando a liderança no seu segmento.**
**Hoje, a empresa atua em todo o território nacional. Sua metodologia de auditoria garante ampla conformidade, mitigação de riscos e escalabilidade em todos os processos de terceirização.**
**Aqui na Executiva Outsourcing, temos uma cultura comunicativa e empática, com foco nas pessoas e na multiplicação do conhecimento.**
**Acreditamos que grandes objetivos se alcançam por meio da excelência de processos, com pessoas colaborativas, engajadas e responsáveis.**
**Para isso, estamos em busca de talentos com perfil autodidata, questionador e que queira fazer acontecer.**
**Nossa maior inspiração é a inovação! Com ela, evoluímos constantemente e surpreendemos nossos clientes.**
**Descrição da vaga**:
Atender as tratativas dos prestadores de serviços através dos Tickets, Chats e/ou WhatsApp Participar das Daily da equipe; Apoio e suporte aos prestadores de serviços/gestores;
Sinalizar possíveis impactos no negócio para a liderança;
Sinalizar necessidades de melhorias sistêmicas;
Contribuir com insights para a melhora na experiência do cliente;
Entregar resultados SLA em 100% da meta (resultado médio do período)
**Requisitos**:
Ter visão crítica afim de trazer melhoria contínua nos processos" Foco no cliente", Organização; Compreensão; Respeito; Estar aberto a novas ideias; Empático; Aprendizagem contínua; Curiosidade para aprender; Resiliência; Controle e inteligência emocional; Proatividade Comprometimento; Assertividade; Conhecimento nas regras de negócio do SG3 Análise crítica de riscos e sugestão de melhorias Atendimento ao cliente; Gestão de tempo; Boa comunicação oral e escrita; Capacidade de inovação; Excel básico.
**Jornada de trabalho**:
segunda a sexta das 8:00 às 18:00
VEMSERUMEXECKER
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.100,00 - R$1.703,19 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Plano de Incentivo
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno vespertino
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra
- Plano de Incentivo
- Health insurance