Somos a Belvitur marca fundadora do ecossistema Befly, responsável por carregar, desde 1963, o DNA de excelência em atendimento personalizado no turismo.
Somos liderança absoluta no segmento corporativo em Minas Gerais e, desde 2014, lideramos o segmento de lazer, como a maior agência multimarcas do Brasil.
O nosso sonho é grande e por isso não é sonhado sozinho! Vamos juntos?
Confira as principais atividades desta vaga:
* Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas.
* Realizar a emissão dos bilhetes de avião (ou outro meio de transporte), reservas de hotel, carros, entre outros.
* Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.
* Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações.
* Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o fim dos serviços.
* Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail e chatbot.
* Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
* Ensino médio completo, desejável graduação em turismo.
* Experiência anterior em agências de viagens, desejável em agência multimarcas.
* Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.
* Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.
* Conhecimento no GDS Sabre como diferencial.
* Excelentes habilidades em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções.
* Habilidade na organização de processos operacionais, foco em resultados e cumprimento de metas.
* Conhecimento sólido em geografia.
* Idiomas: inglês e espanhol em nível básico.
* Ter disponibilidade para trabalhar das 16h às 22h em escala 6x1.
Quais os benefícios de ser BeFly?
* VR Swile | Para que você se alimente bem!
* Vale transporte | Para sua locomoção;
* Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular;
* Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador;
* Assistência Odontológica OdontoPrev;
* Gympass | Para você cuidar da sua saúde física;
* Day Off de Aniversário | dia de descanso na data do seu aniversário!
* BEFLYERS TRAVEL| agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens