Gerente de Sucesso do Cliente | Consultoria PedagógicaSão Paulo
Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
Quais serão os seus desafios:
Gerenciar o relacionamento com nossos parceiros garantindo excelência no atendimento e alinhamento estratégico.
Desenvolver e implementar estratégias de retenção e ampliação para os clientes existentes, focando em maximizar o valor agregado das nossas soluções educacionais.
Identificar novas oportunidades de negócios, atuando proativamente para aumentar a presença da empresa na escola parceira.
Realizar reuniões periódicas com clientes para entender suas necessidades, avaliar o desempenho dos produtos/serviços e oferecer soluções personalizadas.
Monitorar e acompanhar o desempenho da equipe, preparando relatórios e análises para a alta gestão.
Colaborar com equipes internas (marketing, produto, suporte, etc.) para garantir a melhor experiência possível para os clientes.
Representar a empresa em eventos e negociações estratégicas, promovendo nossos valores e produtos.
Buscamos talentos que tenham:Experiência comprovada em gestão de relacionamento com clientes B2B.
Experiência com gestão de times.
Habilidades excepcionais de comunicação e negociação, com capacidade de construir relacionamentos de longo prazo.
Perfil analítico e orientado para resultados, com habilidade para identificar oportunidades e soluções que atendam às necessidades dos clientes.
Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e demandas em um ambiente dinâmico.
Será um diferencial > Experiência prévia em empresas de tecnologia educacional ou soluções para o setor de educação.
Necessário ter disponibilidade para viagens em nível nacional.
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:️ Auxílio alimentação e/ou refeição
Plano de saúde e odontológico
Licença maternidade e paternidade estendida
Auxílio creche para mães
️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass
Incentivo à educação
️ Desconto em passagens aéreas
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito.#VemPraArco
Candidatar a esta vagaindica um campo obrigatório
Tipos de arquivo aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf#J-18808-Ljbffr