Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e CobrançaNível hierárquico: SupervisorLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralJunte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.Quais são as principais responsabilidades?Avaliar e mensurar a performance individual da equipe (diária e semanal);Fazer gestão da equipe gerenciando escalas, faltas, horas extras, lançamento de atestados médicos, análises de performance etc.;Supervisionar diariamente a rotina da equipe interna de cobrança com foco em produtividade, auxiliando em toda necessidade individual e grupal da operação;Definir metas junto a gestão, criar ações de engajamento com o time (escala de folgas, brindes de campanhas etc.);Realizar feedbacks de desenvolvimento com o time, feedbacks de resultados de monitoria, direcionar treinamentos de reforço com o analista de treinamento da área;Analisar as ações de negociações e recuperação de débitos junto aos clientes;Sugerir soluções/ações de redução de inadimplência e propor a melhor estratégia para alcançar os resultados;Manusear relatórios gerenciais de resultados/metas para a liderança.O que você precisa ter?Ensino superior completo;Bons conhecimentos em Excel, PPT e/ou outras ferramentas do pacote office;Atuação prévia em Cobrança;Experiência com liderança de equipes.Horário de trabalhoSeg a Sex – 09h40 às 19h20 e Sab das 08h às 14h20BenefíciosVale transporte;Vale Refeição ou Alimentação;Seguro de Vida Sulamérica;Plano de Assistência Médica AMIL*;Plano Odontológico Sulamérica*;Wellhub (Gympass)*;Conexa – plataforma de telemedicina;Empréstimo Consignado – conforme política vigente;Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente;Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;ClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;Check-Up Anual Pluxee;Programa de Assistência ao Empregado (EAP);Mindself: Aplicativo com sessões de meditação;Zero Stress: Serviços de reparos para emergências;Licença Paternidade de 15 dias;VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos.*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
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