Psicóloga | Gente e Cultura | BP RH | Talent Acquisition | DHO | Diversidade e Inclusão | Endomarketing Se você curte desafios e gosta de colocar a mão na massa, o seu lugar é aqui na Loja do Mecânico, o maior e-commerce com lojas físicas da América Latina!Objetivo do cargoAtender as solicitações de nossos clientes, solucionando suas dúvidas de maneira estrutural e principalmente contribuindo para que ele tenha a melhor experiência.Descrição de atividades e responsabilidadesAtender os clientes via telefone, e-mail ou chat.Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do cliente.Encaminhar as solicitações para as áreas de suporte.Participar de treinamentos internos para ampliar os seus conhecimentos.Formação e experiência necessáriasEnsino médio completo.Vagas para pessoas que tenham maioridade.Habilidades e competências desejadasFacilidade em ler, interpretar e redigir textos.Facilidade em atendimento em tempo real.Comunicação fluída e objetiva.Vivência em call center ou experiência com atendimento ao público.Valores necessáriosPessoa pró ativa e #mãonamassa.Pessoa com foco total no cliente.Tipo de vaga : Meio período, Efetivo CLTHorário : segunda a sexta-feira 11h40 às 18h03 e sábados 08h00 às 12h00.BenefíciosAssistência médica.Assistência odontológica.Day off de aniversário.Licença maternidade e paternidade estendida.Horário de trabalhoDias úteis e aos sábados.Carga horária prevista: 34 horas por semana.Trabalho presencial no escritório de Franca/SP.#J-18808-Ljbffr