Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralSomos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras! É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul.Responsabilidades:Atendimento 0800: Atuar no suporte ao usuário, fornecendo informações e solucionando dúvidas de maneira clara e eficiente.Auxílio na preparação de relatórios de atendimento: Contribuir para a organização e análise dos dados, ajudando na elaboração de relatórios detalhados sobre as interações da Ouvidoria.Gestão da base de conhecimento: Manter a base de conhecimento atualizada, garantindo que a equipe tenha acesso a informações precisas e relevantes para o bom desempenho das atividades do setor.Requisitos:Conhecimento no Pacote Office, básico/intermediário;Vivência nas rotinas de atendimento;Habilidade com elaboração de relatórios;Boa comunicação verbal e escrita;Estar cursando ou ter cursado (concluído) o ensino Superior nas áreas: Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Gestão Financeira e demais cursos correlatos.Valorizamos profissionais que tenham agilidade de raciocínio, perfil analítico, controle emocional, diligência, disciplina, empatia, organização, proatividade, bom relacionamento interpessoal e boa comunicação escrita e verbal, que saibam utilizar raciocínio lógico e visão estratégica para resolver situações do dia a dia e gerar soluções eficazes.Benefícios:Universidade corporativa;Participação nos Lucros;Convênio Médico;Happy Day;Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores;VR R$35,00 ao dia;Vale transporte ou combustível;Programas de reconhecimento Melhores do Ano;Convênio Farmácia;Seguro de vida;Convênio odontológico.
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