Auxiliar administrativo em Cabo de Santo Agostinho.
Atuará com atendimento a clientes e plataformas, monitoramento de coletas e entregas, lançamento de informações e previsões de entrega no portal do cliente, consulta de conhecimentos, baixas de entregas e controlador CT-e, e atendimento ao cliente em casos de faltas e avarias.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Desejável ensino técnico completo ou superior em andamento (administração, logística, finanças).
Descrições:
Executar atividades de suporte ao cliente, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Monitorar e realizar lançamentos diários para otimizar o fluxo de trabalho. Atender às necessidades dos clientes, fornecendo informações precisas e eficientes. Realizar consultas técnicas e resolver problemas de forma eficaz. Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais da empresa.
Desenvolver habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e trabalho em equipe. Utilizar ferramentas de suporte ao cliente para fornecer serviços de alta qualidade. Implementar melhorias contínuas nos processos para garantir satisfação do cliente. Manter registros atualizados e precisos dos eventos ocorridos durante o período de trabalho.
Garantir que as atividades sejam realizadas dentro do prazo determinado, sem comprometer a qualidade. Trabalhar em colaboração com outros departamentos para alcançar objetivos comuns. Fornecer apoio e orientação aos colegas de trabalho, promovendo um ambiente positivo e motivador.