Will You Be There? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.
Responsabilidades
* Realizar cobrança dos clientes inadimplentes (Ativo e/ou receptivo), por meio do envio de notificações e lembretes de pagamento aos clientes, via telefone, e-mail e outros meios de comunicação corporativos, a fim de garantir o pagamento das parcelas pendentes de regularização.
* Realizar a extração ou recepção de relatórios de clientes e identificar prêmios de seguros em atraso, por meio de acesso às ferramentas digitais e/ou Portais das Operadoras/Seguradoras, a fim de garantir a utilização das informações contidas nos relatórios para realizar a cobrança adequada.
* Realizar negociação de prazo e condições de pagamento, por meio de soluções que sejam viáveis para ambas as partes, a fim de garantir que os pagamentos sejam recebidos de forma oportuna e que os relacionamentos com os clientes sejam mantidos de maneira positiva, mesmo durante processos de cobrança.
* Registrar todos os cancelamentos através de endossos de cancelamento nos sistemas da corretora, por meio de registro de todas as interações de cobrança no sistema da corretora, a fim de fornecer uma visão abrangente do status de cada cliente, incluindo histórico de interações e ações tomadas para sustentação à gestão da carteira de clientes.
* Prestar atendimento aos clientes para esclarecer dúvidas sobre faturas, prêmios e condições de pagamento e informar eventuais cancelamentos dos seguros, por meio do uso de sistemas e ferramentas informatizadas (telefone, e-mail, CRM, WhatsApp corporativo), a fim de comunicar corretamente os segurados da corretora e redirecionamento comercial.
* Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.
Requisitos
* Graduação completa ou cursando em Administração, Direito, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
* Experiência profissional com análise de documentos e registro de dados e/ou informações.
* Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização e trabalho em equipe.
* Conhecimento avançado no pacote Office.
Benefícios
* Plano de Saúde e Odontológico.
* Vale refeição e/ou alimentação.
* Apoio Pass para você e seus dependentes.
* Convênio com Berlitz, escola de idiomas.
* Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem, entre outros.
Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.
Conheça a MDS Brasil
A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha.
Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 130 países, nos quais empregamos 25.000 profissionais de seguros.
No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$9 bilhões. Contamos com mais de 800 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management.
NOSSA AMBIÇÃO É PROTEGER O SEU MUNDO! E A SUA?
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