Operador de TeleAtendimento- Receptivo | Início Imediato - Possibilidade de Home Office
São Paulo - SP
A Konecta está buscando um profissional para atuar com Receptivo de vendas para Agência de Turismo Online. Se você é apaixonado por pessoas, criativo e gosta de desafios, essa oportunidade é perfeita para você.
Como será seu dia a dia:
Atendimento destinado à alteração de passagens (trecho), hospedagem, translado ou qualquer item do pacote.
Cancelamento de um ou todos os itens adquiridos no pacote.
Operação de cancelamento de voos, onde o cliente solicita reembolso, de acordo com a política do voucher adquirido.
Reprogramação de voos cancelados pela cia ou que foram ajustados com horários acima de 30 minutos do inicial.
Verificar se o passageiro embarcou para validar o protocolo no sistema.
Atendimento ativo em casos específicos ou urgentes.
Consultas sobre assuntos como: reembolso não localizado, parcelamento na fatura, cupom de desconto, etc.
Retorno para o cliente com as devolutivas por voz ou e-mail, dependendo do caso.
Buscamos profissionais com:
Mais de 18 anos e ensino médio completo.
Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo ou agências de viagens.
Criatividade para interagir em diferentes situações.
Proatividade e persistência para a conquista de metas.
Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Habilidades e visão em negociação com perfil solucionador.
O que Oferecemos:
Salário + comissão.
Vale transporte.
Vale Refeição.
Convênio Médico e Odontológico.
Seguro de Vida.
Auxílio Creche para crianças até 24 meses.
Descontos com instituições de ensino.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Treinamento e desenvolvimento contínuos.
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Informações Adicionais:
Local de Trabalho: Centro de São Paulo.
Escala: 6x1 (folgas intercaladas entre Sábado e Domingo).
Carga horária diária: 6h20 por dia, ideal para conciliar com estudos.
Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil, se candidate nesta vaga!
#Vem ser Konecta!
A Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
#J-18808-Ljbffr