Local: Macaé-RJ
Empresa: Empresa de tecnologia busca profissional para atuar no suporte a clientes, oferecendo orientação e treinamento sobre o sistema utilizado pela empresa.
Tipo de contratação: Efetivo
Salário: R$ 1.837,00
Benefícios: Vale-refeição de R$ 350,00 + Plano Odontológico + Auxílio Academia
Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12h
Atividades:
1. Aprender o funcionamento do software da empresa para ensinar os clientes
2. Atender clientes remotamente (telefone, online ou presencial)
3. Orientar e treinar usuários na utilização do sistema
4. Auxiliar na resolução de dúvidas e dificuldades no uso do software
5. Registrar e acompanhar chamados, garantindo a solução das demandas
6. Compreender as rotinas administrativas das empresas clientes para prestar um suporte adequado
Requisitos obrigatórios:
1. Residir em Macaé
2. Experiência ou conhecimento em rotinas administrativas dentro de empresas
3. Boa comunicação e didática para ensinar usuários
4. Cordialidade e paciência para lidar com clientes de diferentes perfis
5. Organização e atenção aos detalhes para registro e acompanhamento de chamados
6. Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão
Requisitos desejáveis:
1. Experiência anterior com suporte ao cliente ou treinamento de usuários
2. CNH B e disponibilidade para viagens a trabalho
3. Perfil proativo e orientado para soluções
Informações adicionais: O candidato aprovado realizará um teste de aptidão de dois dias na empresa, que faz parte do processo seletivo. Esse período não será remunerado.
Formação: Ensino Médio ou Técnico completo
Conhecimento em informática: Nível intermediário.
Forma de Contratação
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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