Especialista en prevención de fraudes en tarjeta
¡Somos el Banco más grande del mundo y queremos seguir creciendo con VOS!
En ICBC, trabajamos para potenciar el talento de nuestra gente, innovamos para evolucionar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y la mejor experiencia para nuestros clientes y equipos.
Buscamos personas que vibren nuestra cultura y nuestro propósito, con ganas de sumar, de aportar, de animarse, ¡de intentar! Que nos acompañes y seas parte de la transformación de nuestra banca, aportando tu perspectiva creativa e innovadora.
En esta oportunidad buscamos Especialista en prevención de fraudes en tarjetas para sumarse al equipo de Riesgos.
Los desafíos de la posición:
1. Liderar temas y proyectos referidos al área de fraudes en tarjetas, interactuando con clientes internos y externos.
2. Prevenir los riesgos y la calidad de la cartera.
3. Planificar las tareas del área para cumplir con los objetivos y SLA establecidos.
4. Atender requerimientos de Head Office, auditorías, BCRA.
5. Generar y gestionar el ABM de alertas, patrones de consumo y tableros de monitoreo para anticipar hechos de fraude transaccional.
6. Disminuir las pérdidas por fraude neto y mejorar la experiencia de los clientes.
7. Proponer e implementar nuevos desarrollos y/o estrategias que permitan prevenir el fraude transaccional.
8. Definir y cocrear con el equipo las reglas de prevención de fraude transaccional.
9. Realizar el seguimiento de KPI´s de aceptación, fraude y performance de reglas.
10. Reportar desvíos a los procesadores emisores (Prisma/Fiserv).
11. Seguimiento y reporte de desvíos de fraude bruto/neto.
12. Emitir informes de gestión.
13. Manejo y explotación de base de datos, Excel avanzado, Power BI, programación en SQL, Python o similar.
Requisitos:
1. Graduado/a en Ciencias Económicas (Administración, Actuario, Contador, Economía, Ingeniería, Sistemas y afines).
2. Conocimiento de herramientas de prevención de fraude (Visa/Master, Prisma, Fiserv, Payway, otros).
3. Conocimiento de medios de pago, sistemas de procesamiento y tecnología de tarjetas.
4. Conocimiento de normativa nacional e internacional y regulaciones de resolución de controversias de tarjetas de crédito/débito.
5. Habilidad para realizar investigaciones detalladas, identificar vulnerabilidades y patrones inusuales.
6. Capacidad para evaluar los riesgos asociados a las transacciones con tarjetas.
7. Capacidad de comunicación, redacción, elaboración de informes, reportes y presentaciones.
¿Qué valoramos de vos y que hace a la cultura ICBC?
1. Mindset ágil y adaptativo.
2. ¡Pasión por experimentar!
3. Curiosidad por explorar nuevas formas de hacer las cosas.
4. Mirada customer centricity.
Beneficios:
1. Cobertura médica para vos y tu familia.
2. Día de cumpleaños libre + acreditación de puntos en nuestro Mall.
3. Descuentos en instituciones educativas.
4. Programas de capacitación constante & plataformas de E-learning.
5. Soft Landing: Licencia extendida y flexibilidad al regreso para madres y padres.
6. Cotización preferencial en productos bancarios.
7. Bonificación en plataformas de entrenamiento y bienestar para membresía en gimnasios.
¡Y muchos beneficios más!
¿Estás listo/a para vivir la #ExperienciaICBC? Queremos conocerte!! ¡Cada persona tiene su talento, la diferencia está en el tuyo!
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