Banco de Talentos - Pessoa Consultora de Vendas de Loja Física - São Carlos / SPWorkplace: São Carlos - SP
A MadeiraMadeira é a plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 3 milhões de produtos ofertados em nosso site.
Além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com as Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Guide Shop é como nos referimos às lojas físicas da MadeiraMadeira, responsáveis por entregar a melhor experiência de compras para o cliente através da loja física aliada ao mundo digital.
Permitimos ao cliente conhecer a qualidade dos nossos produtos e auxiliamos a encontrar as melhores soluções que atendam às suas necessidades, dando ênfase nos produtos da marca própria.
Sua missão será: trazer a melhor experiência de compra para os nossos clientes, entendendo suas necessidades e trazendo as melhores soluções.
Ser protagonista, proativo e apresentar autogestão com foco no atingimento de metas e resoluções de demandas.
Atividades: Atuar com obsessão pelo cliente e foco na entrega de resultados;Atendimento consultivo para o cliente e apresentação de produtos;Venda de produtos e serviços com foco na marca própria;Garantir o acompanhamento de metas e indicadores de performance;Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais: loja física, site e WhatsApp;Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento;Apresentar ao cliente opções de produtos para compra;Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira;Atuar com pós-vendas;Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes;Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento;Acompanhar o recebimento das novas mercadorias entregues na Guide;Organizar o layout da Guide quando necessário.Competências Técnicas / Hard Skills: Experiência em vendas de produtos e/ou serviços;Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações;Conhecimento básico em informática/tecnologia.Competências Comportamentais / Soft Skills: Engajado na área de vendas;Autogestão;Administração de Conflitos;Organização.Formação: Ensino médio completo.
Diferenciais: Experiência com vendas online;Participação em projeto piloto.Remuneração fixa + comissão;Vale refeição;Vale alimentação;Plano de saúde;Programa de vantagens com descontos em diversos estabelecimentos;Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;Uniformes exclusivos para o time das nossas lojas;Programa de Orientação Pessoal.Sobre a MadeiraMadeira: Há mais de uma década, a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 3 milhões de produtos ofertados em nosso site.
Diversidade, Inclusão e Pertencimento: Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso, criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).
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