Vaga para Gerente de Assistência Técnica - AgralA Agral é uma empresa referência no setor agrícola, reconhecida por sua inovação, compromisso com a sustentabilidade e foco no crescimento contínuo.
Nosso ambiente de trabalho promove a diversidade e oferece oportunidades de desenvolvimento para todos os colaboradores.Descrição da Vaga Estamos em busca de um Gerente de Assistência Técnica motivado(a) e com experiência para liderar a equipe de suporte técnico da Agral.
Este(a) profissional será responsável por garantir que nossos clientes recebam um atendimento de excelência, promovendo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.Responsabilidades Liderar e coordenar a equipe de assistência técnica, assegurando a qualidade e o cumprimento dos prazos.Desenvolver estratégias e processos para melhorar continuamente o suporte técnico.Atuar como ponto de contato entre clientes e a empresa, garantindo soluções rápidas e eficazes para eventuais problemas.Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) para avaliação de resultados.Realizar treinamentos para clientes e colaboradores, promovendo o conhecimento técnico sobre os produtos da Agral.Participar de reuniões e colaborar com outras áreas da empresa para implementar melhorias nos produtos e serviços.Acompanhar tendências e novas tecnologias no setor agrícola, propondo inovações.Habilidades Requeridas Excelentes habilidades de liderança e gestão de equipes.Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.Comunicação clara e objetiva, tanto com clientes quanto com colaboradores.Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas.Compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.Requisitos Ensino superior completo em Engenharia Agrícola, Agronomia, Administração ou áreas afins.Experiência comprovada em gestão de equipes técnicas, preferencialmente no setor agrícola.Conhecimento técnico em equipamentos agrícolas e soluções tecnológicas será um diferencial.Disponibilidade para viagens e contato direto com clientes em campo.Domínio de ferramentas de CRM e gestão de indicadores de desempenho.Benefícios Salário compatível com o mercado, com bônus por desempenho.Vale-alimentação.Plano de saúde e seguro de vida.Treinamentos contínuos e oportunidades de desenvolvimento profissional.Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.Como se Candidatar Os interessados devem enviar o currículo para o WhatsApp (54) 99917-9797, mencionando "Gerente de Assistência Técnica - Agral" na mensagem.