Descrição da Vaga
* Responder dúvidas, solucionar problemas e gerenciar chamados dos clientes via chat e sistema de mensagens.
* Gestão de trocas e devoluções eficazes.
* Coletar e analisar opiniões dos clientes para propor melhorias contínuas.
* Criação e atualização do catálogo de produtos para atender às necessidades do mercado.
* Asegurar a qualidade e precisão do conteúdo fornecido.
Requisitos Básicos
* Comunicação clara e eficaz em escrito e verbal.
* Organização e atenção aos detalhes importantes.
* Habilidades técnicas e conhecimento atualizado sobre tecnologias relevantes.
* Demonstrada capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas.
O candidato ideal deve ser uma pessoa proativa, sempre procurando melhorias e inovações para atender as necessidades do cliente. Além disso, é importante que o candidato seja capaz de se adaptar a mudanças rápidas e estar sempre atualizado sobre as melhores práticas e tendências do setor.