Descrição do Cargo
- Coordenar e supervisionar uma equipe de trabalho, orientando na execução das rotinas, fundamentado na cultura da empresa, contribuindo para o seu desenvolvimento técnico e comportamental.
- Selecionar e formar as pessoas mais aderentes aos requisitos técnicos e comportamentais, respeitando a política vigente.
- Gerenciar os planos de consequência do seu time, a fim de corrigir desvios de comportamento e/ou resgatar performance, aplicando medidas disciplinares ou elaboração de plano de recuperação.
- Executar os planos de ação de sua área monitorando os resultados e conduzindo mudanças organizacionais.
- Multiplicar conhecimento ministrando treinamentos e supervisionar uma equipe de vendas.
- Apoiar os clientes na resolução de problemas relacionados a faturamento, envio, entrega, reclamações etc., garantindo que sejam compreendidos e seguidos.