Sumário
Realizar instruções de clientes em relação a devoluções de itens IAM, analisar o volume de faturamento e propor alternativas para cumprir o programa mensal de vendas, além de promover soluções para problemas do cliente e melhorias nos processos de vendas.
Descrição do cargo
O profissional será responsável por analisar as propostas comerciais de acordo com as políticas de vendas da empresa, efetuar suporte ao Departamento Fiscal e Financeiro na comercialização dos produtos e parametrizações fiscais, enviar relatórios de vendas periódicos para acompanhamento dos representantes e controlar o processo de trocas e devoluções de mercadorias dentro das políticas e critérios estabelecidos pela empresa.
Responsabilidades principais:
* Analisar o volume de faturamento e propor alternativas para cumprir o programa mensal de vendas;
* Promover soluções para problemas do cliente e melhorias nos processos de vendas;
* Efetuar suporte ao Departamento Fiscal e Financeiro na comercialização dos produtos e parametrizações fiscais;
* Controlar o processo de trocas e devoluções de mercadorias dentro das políticas e critérios estabelecidos pela empresa;
* Enviar relatórios de vendas periódicos para acompanhamento dos representantes;
Funções adicionais:
* Mantenha os arquivos pertinentes a devoluções e marketing IAM organizados;
* Manter atualizado o Relatório Curva ABC dos itens;
* Desenvolver material de apoio para divulgação e participar das atividades em conjunto com a área de Marketing;
* Cumprir o Regulamento Interno, Comunicações Internas, Regulamentos e normas técnicas pertinentes à segurança, gestão ambiental e administrativa;
* Participar da manutenção e desenvolvimento da qualidade de produtos e processos, zelando pela manutenção da certificação da empresa e pelas normas de garantia da qualidade;