RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atendimento pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia;
Buscar as soluções para os apontamentos informados;
Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;
Suporte e busca de soluções para os questionamentos;
Prestar um atendimento de excelência aos condutores.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;
Desejável experiência com call center em Assistência 24h;
Pacote Office;
Necessário possuir Inglês ou Espanhol avançado;
COMPLEMENTO:
Disponibilidade para atuar no formato presencial na região de Mogi das Cruzes - SP;
Escala de trabalho 6 x 1, disponibilidade para trabalhar em turnos.
* Número de vagas: 5
* Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
* Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
* IDIOMA
* CONVERSAÇÃO INGLÊS
* CONVERSAÇÃO ESPANHOL