Oportunidade para ANALISTA DE PROCESSOS São Leopoldo/RS GRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES • Implementação e manutenção de ferramenta de CRM;• Pesquisa de mercado para benchmarking sobre ferramentas que podem agregar valor em produtividade dentro do processo comercial;• Análise e Mapeamento de Processos;• Adequação dos fluxos de processos a notação BPMN;• Aplicação de Matriz RACI em todos os processos da CIA;• Desenho e modelagem de processos;• Elaborar fluxogramas, analisar e redigir descritivos dos processos, identificar riscos e manter controles internos atualizados;• Colaborar com stakeholders para entender e documentar os requisitos de negócios. SKILLS E REQUISITOS • Ensino superior completo nos cursos de Administração, Engenharia de Produção ou afins;• Experiência em implementação e manutenção de CRM;• Experiência em construção de funil e indicadores em ferramentas de CRM;• Experiência em ferramentas e técnicas de BPM, como BPMN, Bizagi e Lucidchart;• Trabalho em equipe;• Utilização de Plano de Ação para gerir as atividades;• Proatividade e capacidade de solucionar problemas;• Comprometimento;• Responsabilidade;• Organização.REMUNERAÇÃOSalário compatível com a função;VA e VT;Plano de Saúde;Auxílio Creche.Faz parte da nossa CULTURA... Propósito em Crescimento;Engajamento;Foco em Entrega e Performance;Aprendizado contínuo.QUEM É A WOLF CONSÓRCIOS? Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamento! QUEM É A FRAGA E BITELLO CONSÓRCIOS? Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas. Venha SER LOBO!