Acompanhamento do Tráfego: Report em tempo real, volume, indicadores e pausas;
- Reportar indicadores de resultados diário (hora a hora), semanal e mensal, demonstrando as principais variações;
- Elaborar planos de ação a partir de análises e diagnósticos;
- Acompanhar a resolução de incidentes sistêmicos e técnicos;
- Apoio e suporte operacional, coordenação, supervisão e demais áreas.
**Responsabilidades e atribuições**
Acompanhamento do Tráfego: Report em tempo real, volume, indicadores e pausas;
- Reportar indicadores de resultados diário (hora a hora), semanal e mensal, demonstrando as principais variações;
- Elaborar planos de ação a partir de análises e diagnósticos;
- Acompanhar a resolução de incidentes sistêmicos e técnicos;
- Apoio e suporte operacional, coordenação, supervisão e demais áreas.
**Requisitos e qualificações**:
- Conhecimento em pacote Office avançado (Excel intermediário);
- Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão aos fins de semana;
- Horário de trabalho: 11h30min às 20h.
**Informações adicionais**
Salario: R$ 1.367,93
Escala 6x1;
- Plano de Saúde e odontológico;
- Vale Refeição.
- Carga horaria: 44 horas semanais.
Estamos no **mercado** há mais de **30 anos**, inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora.
**Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
**
Entre os clientes estão empresas de Convergência, Bancos, Órgãos Públicos, Aéreas, Telecom, TV por Assinatura, Financeiras e Instituições de Ensino, com suporte técnico em todo território brasileiro.
**Esperamos você para fazer parte do nosso time!
#SejaTEL