Job description A Tripla é uma empresa dinâmica, que tem evoluído rapidamente. Somos especialistas em Infraestrutura, Segurança da Informação, Lei Geral de Proteção de Dados e Cloud. Liderados pela paixão, somos um time de pessoas engajadas e especialistas em oferecer as melhores soluções tecnológicas para o mercado. Aqui na Tripla nossos times trabalham com uma visão colaborativa, abraçamos o negócio e valorizamos o que cada talento tem de potencial. Nós acreditamos em pessoas, apostamos nos projetos e trabalhamos juntos para vencer os desafios. Sabe aquelas pessoas que temos a certeza de que podemos contar com elas? Então, aqui na Tripla está cheio dessas pessoas. Somos conhecidos pelo clima leve e colaborativo que proporcionamos. Para deixar o nosso time ainda mais forte está faltando alguém aqui E estamos apostando em você Como Supervisor de Inside Sales, você será responsável por liderar e orientar a equipe de Inside Sales para alcançar os objetivos estratégicos de vendas e expandir a base de clientes da empresa. Sua atuação será crucial para garantir a eficiência do time, a qualidade no atendimento ao cliente e o alinhamento às metas organizacionais. Main responsibilities Liderança e Gestão de Equipe: Supervisionar, motivar e desenvolver a equipe de Inside Sales, garantindo alta performance e alinhamento aos objetivos de vendas da empresa. Definição de Estratégias: Desenvolver e implementar estratégias de prospecção e qualificação de leads, alinhadas ao mercado de tecnologia da informação. Monitoramento de Desempenho: Acompanhar métricas e indicadores de desempenho (KPIs) da equipe, garantindo a otimização do funil de vendas e o alcance das metas estabelecidas. Suporte Técnico e Comercial: Atuar como ponto de escalonamento para questões técnicas e comerciais, colaborando com a equipe técnica para desenvolver soluções personalizadas para os clientes. Treinamento e Desenvolvimento: Promover treinamentos periódicos para a equipe, capacitando os profissionais em técnicas de vendas, produtos e serviços da empresa, bem como nas tendências do mercado de tecnologia. Gestão de Relacionamento: Garantir que a equipe mantenha um relacionamento sólido com os clientes, buscando a fidelização e o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio. Aprimoramento de Processos: Revisar e otimizar processos de vendas, utilizando o sistema de CRM para monitoramento eficiente e registro de interações com clientes. Análise de Mercado: Manter-se atualizado sobre tendências do setor, concorrência e novas tecnologias para identificar oportunidades e fortalecer a estratégia comercial. Requirements and skills Ensino Superior Completo em Administração, Tecnologia da Informação, Marketing ou áreas correlatas. Experiência comprovada em Supervisão ou coordenação de equipes de Inside Sales, preferencialmente no setor de tecnologia da informação. Conhecimento avançado em técnicas de vendas e qualificação de leads. Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de automação de vendas. Habilidade de comunicação, negociação e gestão de pessoas. Perfil analítico e orientado a resultados, com capacidade de tomar decisões estratégicas. Additional information Necessário possuir disponibilidade para participação em eventos, treinamentos e reuniões estratégicas, quando necessário. Ajuda de custo- R$40,10 por dia útil. Gympass. Allya. Convênios de descontos com universidades. Incentivo a Capacitação em curso e certificação. Day off no aniversário. J-18808-Ljbffr