Responsabilidades e Atribuições:Mapeamento e implantação de melhorias de processos;Gestão de projetos;Implantar automação de processos para tratamento massificado, buscando aumentar a eficiência das atividades;Atuar nas atividades de análise crítica dos casos operacionais com negociação financeira e faturamento, identificação de depósitos, solicitação de pagamento para reservas off-line, conferência de faturas;Atuar na conciliação de Cartões (cobrança);Conciliação de Contas a Pagar e Contas a Receber;Atuar nas solicitações de Remessa e Pagamento em reservas internacionais;Exercer solicitações e controle de Reembolso junto aos nossos fornecedores;Elaborar defesas para contestação/disputa de chargeback;Atuar em reservas enviadas para cadastro manual.Requisitos:Proficiência avançada no pacote office em especial Excel;Vivência em áreas como: Operações, Finanças, Controladoria, Cobrança;Experiências: Melhoria contínua, mapeamento de processos;Proficiência de metodologias/ferramentas de processos: Lean Sex Sigma, Kaizen, Scrun, Ágil;Experiência em análise de dados: Exe.: Access, SQL, SAS.Diferenciais:Conhecimento nos sistemas Envision; Payzen e Benner;Vivência em produtos turísticos aéreo e terrestre (nacional e internacional).Um pouco Sobre nós:A RDC Viagens, pioneira no Brasil em Assinatura de Viagem, oferece há mais de 30 anos soluções completas e econômicas para viagens, incluindo passagens, hospedagem, serviços turísticos e muito mais, por uma taxa mensal. Com 400 colaboradores e 100 mil assinantes. Traduzimos nossa essência em 4 valores: Foco no Cliente, Orientação a Resultados, Conhecimento Compartilhado e o Cuidado com as pessoas.
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