Vaga: Atendente Técnico de Suporte Nível 1 – Setor de Tecnologia
Local: Maringá–PR (presencial)
Tipo de contratação: CLT
Departamento: Tecnologia / Suporte Técnico
Sobre a Flip CRM
A Flip CRM é uma startup de Maringá focada em transformar a gestão imobiliária através da tecnologia. Desenvolvemos um sistema completo, pensado para facilitar o dia a dia das imobiliárias com soluções inteligentes, simples e eficazes.
Importante:
Essa vaga é exclusiva para atuação no setor de tecnologia, com foco em atendimento técnico e suporte ao cliente na Flip CRM.
Suas principais responsabilidades:
1. Prestar suporte técnico de nível 1 para clientes que utilizam o sistema da Flip CRM;
2. Identificar, registrar e resolver dúvidas ou problemas relacionados à área técnica do sistema;
3. Realizar testes e simulações para identificar erros e comportamentos do sistema;
4. Encaminhar questões mais complexas para o time de suporte nível 2 ou desenvolvimento;
5. Garantir um atendimento com foco em tecnologia, agilidade e empatia.
Requisitos:
1. Interesse e familiaridade com tecnologia, sistemas e suporte técnico;
2. Boa comunicação escrita e verbal;
3. Organização e atenção aos detalhes;
4. Ensino médio completo (cursos técnicos ou graduação em áreas de TI são diferenciais);
5. Desejável experiência com atendimento técnico, help desk ou suporte ao usuário.
Diferenciais:
1. Ter atuado em empresas de tecnologia ou startups;
2. Conhecimento em CRM ou sistemas web;
3. Noções básicas de processos de software.
O que oferecemos:
1. Ambiente colaborativo, com aprendizado contínuo e crescimento profissional;
2. Vale-alimentação, vale-transporte e outros benefícios.
Se você gosta de resolver problemas, se interessa por tecnologia e quer fazer parte de uma empresa inovadora no mercado imobiliário, vem ser Flip!
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