Você é apaixonado(a) por comunicação, marketing e atendimento ao cliente? Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Então essa oportunidade é para você!
Sobre a posição
Como Gerente de Contas, você será a ponte entre a agência e os clientes, garantindo que todas as estratégias de comunicação estejam alinhadas com seus objetivos de negócio. Buscamos alguém com habilidades excepcionais de relacionamento, organização e resolução de problemas para liderar projetos, coordenar equipes e assegurar entregas de alta qualidade.
Suas principais responsabilidades
* Construir e manter um relacionamento sólido com os clientes, compreendendo suas necessidades e expectativas;
* Treinar e desenvolver a equipe para garantir alto desempenho e excelência no atendimento;
* Estabelecer e monitorar métricas de sucesso para os projetos e clientes;
* Acompanhar as necessidades estratégicas dos clientes, propondo soluções criativas e eficazes;
* Atuar como principal ponto de contato, assegurando a satisfação dos clientes e a resolução ágil de desafios;
* Desenvolver e aprimorar processos de feedback, garantindo melhorias contínuas;
* Participar de reuniões estratégicas, tanto com clientes quanto com equipes internas, para alinhar expectativas e entregas;
* Trabalhar em conjunto com a equipe criativa e demais áreas da agência para o desenvolvimento de campanhas impactantes;
* Gerenciar os projetos do briefing à entrega final, garantindo qualidade e prazos;
* Elaborar propostas comerciais e orçamentos de projetos.
O que buscamos
* Experiência com campanhas de comunicação interna;
* Habilidade em gestão de clientes e equipes em ambiente de agência;
* Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
* Organização, proatividade e perfil estratégico;
* Inglês fluente (essencial para interações com clientes globais).
O que oferecemos
* Ambiente de trabalho dinâmico, criativo e colaborativo;
* Oportunidade de atuar com marcas e projetos inovadores;
* Crescimento profissional e aprendizado contínuo;
* Cultura de inovação e valorização do time.