Sobre a oportunidade:
Você atuará em atividades de manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de informática, realizando diagnósticos, reparos e testes em equipamentos como desktops, notebooks e impressoras. Esta função integra o suporte técnico de segundo nível (N2), com foco em confiabilidade e agilidade.
Atividades principais:
* Diagnosticar falhas em hardware e software de equipamentos de TIC;
* Realizar substituição de componentes e testes de funcionamento;
* Montar e configurar estações de trabalho e periféricas;
* Registrar atendimentos em sistema de chamadas e elaborar relatórios técnicos;
* Executar manutenção preventiva em equipamentos de forma programada.
Requisitos obrigatórios:
Formação mínima:
* Curso técnico completo em informática ou áreas correlatas.
Experiência:
* Atuação comprovada em manutenção de equipamentos de informática.
Conhecimentos técnicos em:
* Arquitetura de microcomputadores e dispositivos de entrada e saída;
* Procedimentos de montagem, manutenção e testes de bancada;
* Instalação de sistemas operacionais e aplicativos
* Diagnóstico e solução de falhas de hardware.
Diferenciais:
* Certificações como CompTIA A+, Microsoft Certified, ou equivalentes;
* Conhecimento em sistemas de registro de chamados técnicos (GLPI, OTRS, etc.);
* Experiência anterior em ambientes institucionais ou públicos. ;
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