O Gerente de Pós-Vendas é um profissional crítico responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente pelo seu time.
Funções Principais
* Treinar e orientar a equipe para alcançar objetivos estratégicos;
* Gerenciar o desempenho da equipe, promovendo a motivação e a produtividade;
* Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para maximizar o valor ao cliente;
* Resolvente de problemas ágil e eficaz, sempre procurando soluções inovadoras;
* Fornecer feedback constante e preciso para melhorias contínuas;
Atuando em prol do sucesso da empresa {company}, você será um parceiro essencial na jornada de nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com excelência e dedicação. Compreensão das necessidades dos clientes, habilidades de comunicação eficazes e liderança carismática são características fundamentais para quem deseja ocupar este cargo.