Job description
A S3 Gestão em Saúde está em buscas de novos talentos para atuar como OUVIDOR em Petrolina.
Main responsibilities
* Atendimento presencial ou por telefone aos cidadãos;
* Tratamento, encaminhamento, acompanhamento e conclusão das manifestações recebidas;
* Devolutivas aos cidadãos de forma escrita ou falada;
* Garantir que todas os contatos recebidos pela Ouvidoria que necessitam de resposta sejam atendidos de acordo com os prazos estabelecidos, atuando com os responsáveis;
* Elaborar relatórios e apresentações;
* Realizar arquivamento de documentos;
* Gerir conta de e-mail específica;
* Exercer tarefas afins.
Requirements and skills
* Graduação na área de Saúde ou Humanas;
* Conhecimento em Excel;
* Curso na área de Ouvidoria e ou atendimento ao público (desejável);
* Experiência em Ouvidoria mínima de 1 ano (desejável);
* Habilidades de articulação e interlocução interna e externa (desejável);
Additional information
* Carga Horária: 44h semanais (Segunda à quinta de 07h as 17h, e sexta de 07h à 16h)
* Salário: R$ 2.000,00 + insalubridade + alimentação no local + VT
#J-18808-Ljbffr