O que estamos buscando? Profissional para atuar como Assistente de Operações de rede na área de Infraestrutura e Operações, na Unidade de Pradópolis - SP.Quais são as principais responsabilidades? Atuar no monitoramento proativo dos ativos e serviços relacionados à área de Tecnologia da Informação, avaliando informações obtidas, elaborando relatórios, resolvendo problemas de rotina, registrando incidentes e acompanhando sua resolução junto a outras equipes ou parceiros; Suportar os usuários finais dos serviços de TI conforme catálogo de serviços, garantindo o atendimento de solicitações, dentro dos parâmetros de SLA estabelecidos.O que precisa ter?• Formação Superior concluída ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.• Conhecimento em microinformática e tecnologias de redes;• Vivência em monitoramento de ambientes de TI e atendimento a usuários;• Disponibilidade par atuar no turno noturno;• Conhecimentos desejáveis: Ferramenta de monitoramento e qualificações e/ou certificações na área.Horário de trabalho: 12X36 – noturno (19h às 7h)Local: Unidade São Martinho – Pradópolis (SP)