Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Seu lugar é aqui!
Estamos em busca de especialistas para atuar no atendimento receptivo por voz e whatsapp, direcionado a representantes comerciais.
Os especialistas serão responsáveis por realizar diversas atividades, incluindo agendamento financeiro, abertura e consulta de chamados técnicos, antecipação de valores, além de outras solicitações pertinentes ao suporte oferecido.
As principais responsabilidades e atribuições da vaga são:
Atender chamadas de representantes comerciais de forma receptiva.Abrir e consultar chamados técnicos para resolver problemas ou solicitações dos clientes.Auxiliar na antecipação de valores de acordo com as políticas estabelecidas.Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário (diferencial).Ter no mínimo 18 anos de idade;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Habilidade em lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.Conhecimento básico em sistemas de atendimento ao cliente e habilidade em navegar entre diferentes telas simultaneamente será considerado um diferencial.Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;Boa comunicação e dicção clara;Postura adequada, proatividade e energia;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.Horário de Trabalho: Horário de Treinamento: À definir - buscamos especialistas com disponibilidade total de horário.Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - folgas alternadas entre (sábado ou domingo)
Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em produtos;Assistência odontológica;Assistência médica;Descontos em academias / práticas esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av.
Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.
Muito prazer, somos Atento.Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco!
Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aqueles com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
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