Realizar inspeções e auditorias nos processos da concessionária;Desenvolver e implementar planos de ação para correção de não conformidades;Garantir o cumprimento das normas e procedimentos de qualidade;Analisar e monitorar os indicadores de qualidade;Desenvolver e aplicar treinamentos para a equipe sobre padrões de qualidade;Identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas;Gerenciar reclamações e feedbacks de clientes, promovendo soluções eficazes;Participar de reuniões e apresentar relatórios de desempenho da qualidade;Assegurar a conformidade com os padrões e requisitos da marca.