O Agente de Reservas de Hotel é responsável por atender e gerenciar as solicitações de reservas dos clientes, processar reservas e cancelamentos, e garantir a precisão das informações no sistema de reservas.
Funções Principais:
* Fornecer informações sobre disponibilidade, tarifas e serviços do hotel;
* Lidar com consultas e ajustar reservas conforme necessário;
* Auxiliar na coordenação de requisitos especiais dos hóspedes;
Requisitos Desejados:
* Experiência anterior em vendas, preferencialmente no segmento de turismo, hotelaria ou áreas relacionadas;
* Habilidade em atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto;
* Proatividade e orientação para resultados;
* Familiaridade com ferramentas do MS Office (Word, Excel, PowerPoint).